De beste wensen voor het nieuwe jaar!

We hadden het vorige week al voorzichtig gedaan, maar nu mag het echt! Wij wensen u alle goeds, gezondheid en succes in het komende jaar. En op dat nieuwe jaar willen we graag met u proosten! Op 26 januari ontvangen we u daarom met een feestelijk drankje om samen te klinken op een succesvol nieuw jaar. Een nieuw jaar dat na die bruisende toast start met een presentatie over de handelsmissie naar China, die in maart wordt georganiseerd.

Handelsmissie China
Shangdong & Hubei 18-25 maart 2017

De provincie Gelderland organiseert van 18 t/m 25 maart 2017 een handelsmissie naar China, onder leiding van Gedeputeerde Michiel Scheffer. Met deze missie worden de Chinese provincies Shangdong en Hubei bezocht, 2 van de 3 provincies waar Gelderland een vriendschapsband mee heeft.

Bij deze missie staan de sectoren Agro-Food, Clean Tech, E-commerce/Logistiek centraal, maar de missie staat ook open voor bedrijven uit andere sectoren. Het doel van de handelsmissie is om Gelderse en Overijsselse bedrijven in contact te brengen met Chinese bedrijven en instellingen en bedrijven die al actief zijn in China, om hen verder te helpen hun bestaande activiteiten in China uit te breiden.

Wubbo Mossing Holstein, die als expat deels in China en deels in Arnhem woont, geeft een introductie over China. Hij bespreekt de ontwikkelingen in dit immense land en geeft aan welke trends er te onderscheiden zijn en waar de kansen voor ondernemers liggen. Daarna is het woord aan Oost NV, die de handelsmissie organiseert in opdracht van de Provincie. Bernold Kemperink, Niek Alofs en Jun-Qing Zhang vertellen over de aankomende China missie en de resultaten van de afgelopen missie. Ook bespreken zij wat deelname aan deze handelsmissie voor u en uw organisatie kan betekenen.

Wilt u nu alvast meer weten over de handelsmissie, of wilt u deelnemen, klik dan hier.

Wij nodigen u uit om deze presentatie bij te wonen.

Nieuwjaarsborrel en
Presentatie Handelsmissie China

Donderdag 26 januari 2017

Locatie: WTC Arnhem Nijmegen in Arnhem
Ontvangst vanaf 16.30 uur
Aanvang presentatie 17.00 uur
Vermoedelijke eindtijd: ca. 19:30 uur

U kunt zich aanmelden door een mail te sturen naar info@wtcbusinessclub.nl

Graag tot ziens op 26 januari!

Een heel nieuw jaar…

Nog even en het is weer januari, de feestdagen zijn bijna voorbij. Er staat ons dan weer een heel nieuw jaar in het vooruitzicht. Een nieuw jaar, dat u in kunt vullen zoals u dat graag wilt. Wij wensen u in ieder geval een heel mooi, gelukkig en succesvol jaar toe, op welke wijze u dat dan ook invult.

Bijeenkomsten WTC Business Club 2017
Wel hopen we dat we u in het nieuwe jaar regelmatig mogen begroeten bij de bijeenkomsten van de WTC Business Club Arnhem-Nijmegen. We hebben de komende maanden weer een aantal interessante en inspirerende bijeenkomsten gepland. We geven u de data voor de eerste helft van 2017, om te noteren. Over de inhoud van de bijeenkomsten en presentaties krijgt u op een later tijdstip alle informatie.

Reserveer vast de volgende data:

• Donderdag 26 januari 2017
• Dinsdag 4 april 2017
• Dinsdag 23 mei 2017

Wij hopen u ook in het nieuwe jaar vaak te mogen begroeten bij de WTC Arnhem Nijmegen Business Club bijeenkomsten!

Op donderdag 3 november gaf Fred Hoogenberg een lezing over identiteit- en documentfraude, een onderwerp waar velen van ons, als we niet uitkijken, voeg of laat een keer mee te maken krijgen. Goed dus om te weten waar op te letten om deze vormen van fraude – en de verstrekkende gevolgen er van – te kunnen signaleren en daarmee te kunnen voorkomen. Fred Hoogenberg, documentfraude-expert van de IND, is deskundig op het gebied van het screenen van documenten en heeft ons informatie gegeven over deze vorm van fraude en hoe daar alert op te zijn.

Bureau Documenten
Fred Hoogenberg begon in 1999 samen met één collega als eerste de echtheid van brondocumenten te onderzoeken. Aanleiding daarvoor was de slechte kwaliteit van verblijfspapieren voor vreemdelingen die het Nederlandse ministerie van Justitie destijds uitgaf. Die waren van karton en bleken veel te gemakkelijk na te maken. Dus moest er onderzoek worden gedaan om de kwaliteit te verbeteren en te borgen. Nu, ruim 17 jaar later, is het bedrijf uitgegroeid tot wat nu het Bureau Documenten is. En in al die jaren heeft Fred – samen met zijn collega’s – een schat aan kennis opgedaan, die hij graag met ons wilde delen.

Brondocumenten
Fred vertelde ons dat bij aanvragen van officiële identiteitsbewijzen vaak gebruik wordt gemaakt van documenten die in het land van herkomst als bevestiging van de identiteit geldig zijn. Dat kunnen bijvoorbeeld geboorteaktes zijn, maar het komt ook voor dat de identiteit wordt aangetoond met andere documenten, als geen geboorteakte voorhanden is. Dat dat kan leiden tot het oneigenlijk afgeven van officiële identiteitsbewijzen ligt voor de hand. Bureau Documenten kan in gevallen van twijfel worden ingeschakeld om de echtheid van brondocumenten te onderzoeken. Daarvoor kunnen dan bijvoorbeeld oude archieven worden geraadpleegd in het land van herkomst. Maar veel vaker kan op basis van de jarenlange ervaring en het feit dat Bureau Documenten veel, heel veel brondocumenten uit nog meer verschillende landen geeft gedocumenteerd, aangegeven worden of het een juist document is of dat het document niet voldoet.

Natuurlijk is het ondoenlijk voor het bureau om alle documenten van alle organisaties in Nederland te onderzoeken, daarom geven zij ook cursussen aan bijvoorbeeld gemeentes en ambassades, zodat op de plaats waar de documenten worden aangeboden al een goede eerste screening kan worden gedaan. Bij twijfel kan Bureau Documenten dan alsnog worden ingeschakeld.

Zoeken naar feiten
Om de juistheid van documenten te onderzoeken en om in kaart te brengen welke documenten er gebruikt worden, worden er factfinding missies uitgevoerd in onder andere het Midden Oosten, Europa en de United States of Amerika. Dat is nodig, omdat documenten regelmatig veranderen en dat door Bureau Documenten allemaal dient te worden gedocumenteerd, teneinde te kunnen zeggen of het een legitiem document is als het wordt aangeboden. Daarnaast worden zo ook gegevens gecontroleerd die men anders niet boven tafel kan krijgen. Bijvoorbeeld als iemand aangeeft dat hij geen papieren heeft omdat die bij een grote brand in een gemeentehuis in een ver land in vlammen zijn opgegaan. In dat geval wordt gekeken of die informatie op waarheid berust. Een tijdrovende bezigheid, maar noodzakelijk, om zo te voorkomen dat iemand zich bijvoorbeeld een nieuwe identiteit kan aanmeten.

Waarom documentfraude?
Documentfraude geschiedt om verschillende redenen: dat kan zijn een ‘legaal’ verblijf verkrijgen in een veilig land, maar veel vaker gaat het om geldelijk gewin. Documentfraude maakt het voor criminelen makkelijk om geld te verdienen. Dat kan op veel verschillende manieren. Bijvoorbeeld door gegevens van u in te zien en daarmee uw bankrekening te plunderen. Of door op uw naam goederen te bestellen. U betaalt, zij ontvangen de spullen. Maar er is nog een andere vorm: mensenhandel. Met vervalste documenten kunnen vreemdelingen ons land binnengehaald worden. Wist u dat er een veelvoud aan paspoorten in omloop is, die zijn afgegeven op basis van onder andere valse geboorteaktes? En met dat nieuwe identiteitsbewijs kan een compleet nieuw leven worden opgebouwd. Een nieuw leven dat voor een aantal in het teken staat van geld verdienen onder dwang. Het onderstaande filmpje geeft zo’n situatie weer.

Internetfraude
Een nieuwe vorm van fraude is internetfraude. Gegevens zijn tegenwoordig veel meer digitaal toegankelijk. En met al die gegevens kan iemand die kwaad wil bijvoorbeeld uw identiteit stelen en gebruiken om bijvoorbeeld aankopen te doen. Of erger. In deze tijd zijn we gewend veel informatie digitaal op te slaan of te delen. Zo maken we het criminelen makkelijk om die gegevens te bemachtigen. We hebben niet altijd door wat we allemaal de digitale ether in gooien. Bijgaand filmpje maakt duidelijk dat kwaadwillenden met wat inspanning heel veel informatie van ons bloot kunnen leggen. En tegen ons kunnen gebruiken. Voorkomen kunnen we het niet altijd, wel kunt u zorgen dat het minder makkelijk gaat. Bijvoorbeeld door DigiD te gebruiken bij digitale communicatie met overheidsinstellingen. Dan wel zo ingesteld dat u een extra SMS ontvangt met een controlecode. Zo kan iemand zonder uw mobiele telefoon en de controlecode die toegestuurd wordt niets beginnen. Zulke zekerheden zijn eenvoudig in te bouwen en Fred Hoogenberg adviseert ons dat vooral te doen.

Hoe makkelijk het is om zelfs uw hele identiteit over te nemen en welke gevolgen dat kan hebben wordt in onderstaande video op humoristische wijze uit de doeken gedaan.

Wees niet bang, wees bewust!
Fred Hogenberg heeft nog veel meer verteld en sprekende voorbeelden aangehaald over hoe criminelen aan de haal kunnen gaan met uw gegevens. Wij hebben ademloos geluisterd naar wat hij vertelde en zijn ons meer bewust van de gevaren van gegevens delen. Daar gaan we zakelijk en privé zeker meer op letten. Wij hebben voor u interessante contacten op een rij gezet, voor als u met identiteitsfraude te maken denkt te hebben of als u het wilt voorkomen. Onderaan dit bericht vindt u een handig overzicht.

Iedereen was onder de indruk van de lezing van Fred Hogenberg en zich bewust van de eigen rol in het voorkomen van identiteitsfraude! Tijdens de afsluitende borrel werd er dan ook nog lang nagepraat.

Het was een interessante avond! Wij hopen u de volgende keer (weer) te zien bij de WTC Arnhem Nijmegen Business Club bijeenkomst!

Wees op uw hoede!

Documentfraude. Een onderwerp waar niemand, en ondernemers al helemaal niet, mee te maken wil hebben. Maar in de praktijk blijkt dat ieder van ons – met name in international business, waar niet alle documenten voor ons even bekend zijn – vroeg of laat een keer met documentfraude van doen krijgt. Goed dus om te weten waar op te letten om documentfraude – en de verstrekkende gevolgen er van – te kunnen signaleren en daardoor te kunnen voorkomen.

Specialist van de IND
Fred Hoogenberg, documentfraude-expert van de IND, is deskundig op het gebied van het screenen van documenten. Hij begon in 1999 samen met één collega als eerste de echtheid van brondocumenten te onderzoeken. Aanleiding daarvoor was de slechte kwaliteit van verblijfspapieren voor vreemdelingen die het Nederlandse ministerie van Justitie uitgaf. Die waren van karton en bleken veel te gemakkelijk na te maken. Dus moest er onderzoek komen naar de achterliggende brondocumenten. Nu, ruim 17 jaar later, is het bedrijf uitgegroeid tot wat nu het Bureau Documenten is. En in al die jaren heeft Fred – samen met zijn collega’s – een schat aan kennis opgedaan, die hij deze avond graag met u wil delen.

Documentfraude voorkomen
Tijdens de lezing van Fred Hoogenberg worden de verschillende aspecten van documentfraude behandeld. En uiteraard wat u kunt doen om deze vorm van fraude effectief te bestrijden in uw organisatie. Fred geeft een inkijkje in wat zijn werk inhoudt, in welke vormen deze fraude wordt gezien en wat er aan gedaan kan worden. Hij zal het daarbij specifiek hebben over de zogenaamde ‘look-alike’ fraude, waarbij de persoon die op de identiteitsdocumenten staat niet degene is die voor u staat. Hij geeft bruikbare tips voor werkgever of dienstverlener, zodat onrechtmatige handelingen kunnen worden voorkomen.

Een interessant onderwerp voor iedere ondernemer! Wij nodigen u van harte uit hierbij aanwezig te zijn.

Informatieavond Documentfraude
door Fred Hoogenberg / IND

Donderdag 3 november 2016

Locatie: WTC Arnhem Nijmegen in Arnhem
Ontvangst vanaf 17.00 uur
Aanvang lezing 17.30 uur
Vermoedelijke eindtijd: ca. 20:00 uur

U kunt zicht aanmelden door een mail te sturen naar info@wtcbusinessclub.nl

Deze informatieavond is speciaal georganiseerd voor leden van de WTC Business Club en geïnteresseerden. Deze uitnodiging is voor u en één introducé. Na aanmelding ontvangt u van ons een bevestiging, ook voor uw introducé. Meld u nu aan, er zijn maximaal 50 plaatsen! Zodra u zich heeft opgegeven neemt u deel aan deze informatieavond. We verzoeken u met de knoppen hieronder uw aanwezigheid aan te geven, zodat wij rekening kunnen houden met uw komst.

Soms wil je niet ver vooruit kijken maar gewoon de waan van de dag spontaan aan je voorbij laten gaan. Met als grondgedachte: ‘het zal zo’n vaart wel niet lopen’. Er zijn echter situaties die veel impact kunnen hebben op ons werk en de wereld in het algemeen. Momenten die beschouwing en duiding noodzakelijk maken. De Amerikaanse verkiezingen kunnen we kenschetsen als zo’n belangrijk moment. Na twee termijnen de rust en stabiliteit van Barack Obama te hebben gekend, wordt nu, tijdens de voorverkiezingen, al duidelijk dat met de keuze van de nieuwe president een heel nieuw tijdperk aanbreekt. Charles Groenhuijsen, oud correspondent en journalist, geeft vanmiddag een lezing voor de leden van de WTC Business Club om dat wat speelt bij de Amerikaanse verkiezingen voor ons uiteen te zetten en te speculeren over de impact die de uitslag op internationaal zakendoen kan hebben.

WTC Oost Nederland
Voordat Charles Groenhuijsen de eer te beurt valt, is het podium eerst voor Freerk Faber van WTC Business Club Twente, de organisatie waar de Business Club Arnhem Nijmegen nauw mee samenwerkt. In zijn korte presentatie onderstreept hij de mogelijkheden die een lidmaatschap van een WTC Business Club met zich meebrengt en waar men zich niet altijd bewust van is. Hij zegt: “Het internationale karakter van de WTC Business Clubs kan ik niet genoeg onderschrijven. Lid zijn van die Business Club betekent een ingang hebben in een wereldwijd bedrijvennetwerk. Met 325 kantoren in 90 landen, en in Nederland 750 bedrijven is het een rijke bron voor zakelijke contacten. Dat hele netwerk kan ingezet worden als men lid is van een WTC Business Club, ongeacht welke.”

De WTC Business Club Twente heeft 170 leden, die worden geïnformeerd door onder andere bijeenkomsten, handelsmissies, een expat center en trade-info en -education programma’s. Zo ondersteunt de WTC Business Club haar leden bij het internationale zakendoen. Met als hoogtepunt de uitreiking van de Export Award Oost Nederland, een samenwerking tussen de WTC Businessclubs van Twente en Arnhem Nijmegen, waar een prijs wordt uitgereikt en eeuwige roem wordt afgekondigd over een bedrijf of organisatie in Oost-Nederland, die zich onderscheidt op het gebied van internationalisering. Op 27 oktober is het weer zover. Meedingen? Schrijf u in!

Charles Groenhuijsen
Na Freerk Faber is het de beurt aan Charles Groenhuijsen, die al vanaf 1984 de Amerikaanse verkiezingen volgt en ook nu – met nog 62 dagen te gaan voor op 8 november de verkiezingsstrijd tot een – hopelijk goed – einde gaat komen, bovenop het nieuws zit. Deze race om het presidentschap is echter anders dan de vorigen: het is een wilde race die lijkt te gaan tussen enkel Donald Trump en Hillary Clinton. Maar er zijn nog twee andere spelers die meestrijden voor de machtigste baan van Amerika: Gary Johnston en Jill Stein. Kandidaten die, ik quote Charles, “nog geen deuk in een pakje boter slaan” en die we dus gevoeglijk kunnen vergeten.”

“Het bijzondere aan deze verkiezingen is dat de sfeer veel meer verhard lijkt dan in het verleden. Kandidaten gooien met modder naar elkaar en daardoor komen de onderdelen van het programma die zij onder de aandacht willen brengen vaak minder aan bod dan het afkatten van elkaar. Met als risico dat de aandacht zo wordt gelegd op die aspecten van de andere kandidaat die we juist níet willen belichten. Het kan dan werken als in het verhaal van de roze olifant: vraag iemand om het komende uur niet aan een roze olifant te denken en het dier neemt ongekende proporties aan in je gedachten.”

Trump VS Hillary | Republicans VS Democrats

Clinton and Trump cartoon illustration | Image by VectorOpenStock.com

Charles Groenhuijsen is geen fan van Clinton. “Maar ze heeft wel enkele goede spotjes die haar boodschap goed uitdragen.” Hij ziet ook iets vreemds: ware het zo dat in het verleden de democraten nogal eens pessimistisch hun boodschap uitdroegen (het gaat slecht met Amerika) en de republikeinen veelal een positievere klank lieten horen, is dat bij deze verkiezingen omgedraaid. Clinton is veel positiever van aard in haar uitspraken en redes, Trump is pessimistisch, negatief en bozig. Het is spannend om te zien of ze beiden deze houding vast kunnen houden tot aan het einde van de verkiezingen. De houdingen zijn waarschijnlijk een gevolg van de kiezersschare waar zij zich op richten. De volgers van Trump zijn te verdelen in twee groepen: de boze Amerikanen die de afgelopen jaren geen baat hebben gehad bij de positieve lijn die Amerika heeft gevaren. De tweede groep zijn bange burgers die angst hebben dat zij ook zullen gaan behoren tot de groep boze burgers die geen profijt hebben van alle goede ontwikkelingen. Beide groepen vinden zich in de boze en verontwaardigede toon van Trump omdat ‘hij zegt wat zij denken’. Clinton heeft meer volgers die juist wél hebben geprofiteerd van de betere economische vooruitzichten die onder Obama zijn ingezet. De tegenstellingen kunnen dus niet groter zijn. Een gigantisch verschil met de verkiezingen rond Obama, die juist benadrukte dat Amerika staat voor ‘de United States of Amerika’ en dus het gezamenlijke belang onder de aandacht bracht. Zijn verkiezingsstrijd kenmerkte zich door een ongekend positivisme waarin mensen geïnspireerd raakten en alles mogelijk was. Zelfs een president van Afrikaanse afkomst! Nu lijkt het meer en meer om twee kampen te gaan die geen enkele gemeenschappelijke factor hebben.”

De gevolgen
“Helaas zijn de gevolgen voor de keuze van de nieuwe president nog onoverzichtelijk. Het kan zijn dat alles anders wordt. Trump geeft tenminste aan dat hij het ‘radicaal anders gaat doen’. Daarbij spreekt hij bijvoorbeeld over strafheffingen op import van rond de 30%. Dat zou voor de handelspartners nare consequenties kunnen hebben. Aan de andere kant denken we dat het zo’n vaart niet zal lopen, omdat het schier onmogelijk lijkt zulke maatregelen door te voeren zonder dat het grote impact heeft juist op die groep volgers die Trump aanspreekt. Met Clinton gaan we gewoon door langs de lijnen die uitgezet zijn. Dat geeft veel minder rimpeling in de vijver. Het wordt dus nog spannend!”

En wanneer we Charles vragen naar zijn persoonlijke voorkeur dan geeft hij aan dat hij – vanuit zijn vakgebied als journalist – veel liever Trump aan het roer zien dan Clinton. “Omdat met Clinton het risico groot is dat onze verslaggeving een beetje saai gaat worden, omdat zij in staat is dat wat Amerika nu is voort te laten kabbelen en wellicht uit te bouwen. Maar bij Trump weet ik zeker dat ik met veel plezier telkens weer zal genieten van de vreemde, bijzondere en soms tenenkrommende uitspraken die hij zal doen. Of het goed is voor het land betwijfel ik, maar het zal in ieder geval niet snel saai en voorspelbaar zijn met hem in het Witte Huis. We wachten het af!”

Wilt u op de hoogte blijven van de peilingen rond de race naar het presidentschap? Dan zijn de volgende sites goede informatiebronnen:
Realclearpolitics.com (voor landelijke peilingen)
Fivethirtyeight.com (voorspelling winnaar verkiezingen)

Wij wensen u veel plezier bij het volgen van de verkiezingen!

Welk Amerika krijgen we na Obama?

U hebt het niet kunnen missen: Amerika staat aan de vooravond van een nieuwe presidentsverkiezing. In alle media domineren de inspanningen van de kandidaten om zich in de kijker van de kiezer te profileren. Een spannende tijd. Ook voor ons. Want iedere machtswissel heeft implicaties op onze manier van handel doen met dat grote land. Iemand die alle details van de verkiezingen, maar ook de achtergronden en de consequenties voor zakendoen met Amerika kan duiden, is Charles Groenhuijsen, die een aantal jaren in Amerika heeft gewoond en gewerkt en nog steeds het nieuws daar op de voet volgt.

Charles Groenhuijsen geeft een lezing op 6 september 2016,
over het Amerika van na de verkiezingen.

Wat zullen de komende jaren brengen? Zal de rechtervleugel van de Republikeinen in de knel komen nu steeds meer gematigde Republikeinen democratisch gaan stemmen? Hoe zal de buitenlandpolitiek van Amerika zich ontwikkelen? Een ding is zeker: immigranten uit de hele wereld blijven met miljoenen toestromen. Voor hen blijft Amerika ondanks alles een baken van hoop.

Charles Groenhuijsen zal dieper ingaan op de komende machtswissel in de USA, waarbij de mogelijke gevolgen voor internationale zakendoen centraal staan. Daarnaast vertelt hij over de cultuurverschillen tussen west-europa en de USA, zodat u goed beslagen ten ijs komt in gesprekken met potentiële Amerikaanse zakenpartners.

Lezing Charles Groenhuijsen
Over Amerika
Locatie: WTC Arnhem Nijmegen in Arnhem
Ontvangst vanaf 17.00 uur
Aanvang lezing 17.30 uur
Vermoedelijke eindtijd: ca. 20:00 uur

Wij nodigen u van harte uit hierbij aanwezig te zijn.

Deze exclusieve bijeenkomst is speciaal georganiseerd voor leden van de WTC Business Club en geïnteresseerden. Deze uitnodiging is voor u en één introducé. Na aanmelding ontvangt u van ons een bevestiging, ook voor uw introducé. Meld u nu aan, er zijn maximaal 50 plaatsen! Zodra u zich heeft opgegeven neemt u deel aan deze lezing. We verzoeken u met de knoppen hieronder uw aanwezigheid aan te geven, zodat wij rekening kunnen houden met uw komst.

Graag tot ziens op 6 september!

Zomer. Eindelijk. Na al die regen en nattigheid zijn we allemaal toe aan mooi weer, zon, buiten zitten, eten en relaxen. Voor u (en wij) in de ruststand gaan willen we u vragen vast de data voor de komende bijeenkomsten te noteren. Zodat we na het ‘zomerreces’ gezamenlijk het najaar kunnen verwelkomen.

De data voor de bijeenkomsten in het najaar zijn:

• Dinsdag 6 september
  Machtswisseling in de USA en wat het voor ons betekent
  door Charles Groenhuijsen
• Donderdag 27 oktober
  Uitreiking van de WTC Export Award Oost Nederland
• Donderdag 3 november
  Bestrijding van Identiteits- en documentfraude
  door Fred Hoogenberg (IND)

Heeft u een tip of een idee? Laat het ons weten!

Meedingen naar de WTC Export Award Oost Nederland

In samenwerking met het World Trade Center Twente reiken we de Export Award Oost Nederland* uit aan een bedrijf of organisatie in Oost Nederland, dat zich heeft onderscheiden op het gebied van internationalisering. Zowel leden als niet-leden van WTC BC Twente en WTC BC Arnhem Nijmegen kunnen meedingen naar deze exportprijs.

U kunt dus ook uw bedrijf aanmelden! Interesse? Alle info kunt u vinden via de speciale sitepagina van WTC Twente. Wij hopen op veel aanmeldingen van onze leden!

De winnaar ontvangt naast de prestigieuze award een marktscan in een Europees land naar keuze, aangeboden door Saxion Hogescholen en World Trade Center Twente.

Wilt u vast een voorproefje van de uitreiking van de award? Hieronder een filmpje van de uitreiking van 2015. Om vast in de stemming te komen.

Een fijne zomer gewenst!

Spiegeltje, spiegeltje aan de wand…

Dinsdagmiddag 3 mei. Locatie WTC Arnhem Nijmegen. Plaats van handeling: één van de vergaderzalen van Regardz op de twaalfde verdieping, met een majestueus uitzicht over het nieuwe station Arnhem Centraal. Hier houdt Ton Planken een presentatie over creativiteit in zaken. Vol verwachting komen we binnen. Daar staat het object waar het deze middag over zal gaan: een hele grote blauwe spiegel. Bij mij komen spontaan de eerste zinnen van het sprookje in het hoofd op. En dat is ook direct wat Ton ons wil vertellen: dat we dingen observeren, dat mensen ons informatie geven in woord en beeld, maar dat wij daar in alle gevallen weer ons eigen ‘plaatje’ van maken. Met dat gegeven gaan we een dynamische middag tegemoet.

Ton Planken is een kind met 70 jaar ervaring. En de energie die zo gewoon is bij kinderen vind je ook bij hem terug. Tijdens zijn presentatie valt hij geen moment stil, maar slaat ons humoristisch maar dwingend om de oren met zijn visie op communicatie. En dan specifiek: communicatie in zaken. Ton start met een serieus gedicht waar de spiegel een hoofdrol in heeft. Het hele gedicht kunnen we niet reproduceren, wel de afsluitende regel. Die luidt: “je bent een smiecht als je je spiegelbeeld bedriegt.” En dat is de aftrap van een 73 minuten en 26 seconden durend betoog.

Ton vertelt dat wij in Nederland een praatcultuur kennen. We praten meer dan we luisteren. Hij laat ons een telefoonhoorn zien. Zo’n ouderwetse, nog met een draadje van de hoorn naar het toestel. Die hoorn is voor hem het symbool van onze manier van communiceren: de hoorn heeft 40 gaatjes om in te spreken, en slechts 8 om de berichten van de mens aan de andere kant te beluisteren. Vreemd, want luisteren naar anderen – zoals naar de klant – is essentieel om tot elkaar te komen. Daarbij gebruiken we beeld en taal, prachtige hulpmiddelen om iets over te brengen, maar de boodschap wordt daarbij soms anders ontvangen dan bedoeld is. Ton illustreert dat met de zin “de zwarte kat maakt een lekker geluid”, die moeiteloos gereproduceerd kan worden door velen in de zaal. Vraagt Ton echter naar het formaat van de kat, het soort geluid en de kleur van de ogen van het dier, dan komt er een grote verscheidenheid aan antwoorden op tafel. Die informatie werd met taal niet overgebracht en toch heeft iedereen daar een eigen invulling aan gegeven. Interessant om te beseffen. Communicatie is dus veel meer dan alleen taal en beeld.

Daarbij geeft Ton aan dat we, om goed te communiceren, het kind in ons weer tot leven moeten wekken. Kinderen vragen om informatie, om zo te snappen wat er nu eigenlijk bedoeld wordt. Ze vragen wel 400 – 500 keer per dag iets dat begint met hoe-wie-wat-waar-wanneer-waarom. Dat zouden wij ook moeten doen. De ander vragen wat hij bedoelt. Of jezelf vragen wat het betekent. Ton illustreert dat met het verhaal van de makelaar die een prachtig huis in de duinen in Zeeland wil verkopen aan een geïnteresseerde partij. Tijdens de bezichtiging vragen de potentiele kopers wat de naam van het huis – de Banjaard – betekent. De makelaar geeft aan dat hij geen idee heeft, en zegt er bij “grappig, u bent al de 22ste die dit vraagt”. Had hij de nieuwsgierigheid van een kind, dan had hij zeker al na de eerste keer dat het gevraagd werd de betekenis van ‘Banjaard’ opgezocht.

De belangrijkste boodschap die Ton meegeeft is: ‘HINBWJZ* maar HIBWDADDJZ**’. Hierna stopte de stortvloed van woorden en kregen we de ruimte om tijdens de borrel alles wat de revue passeerde te laten bezinken. Ton had daarbij nog een fijn cadeau voor ons allen: een exemplaar van zijn boek “SpringPlank naar creativiteit”. Mét daarin een persoonlijke en handgeschreven boodschap van deze eigenwijze 70-jarige. En het verzoek toch vooral iedere dag en na iedere actie jezelf te confronteren in de spiegel. Opdat je jezelf nooit bedriegt.

Dank Ton, het was een feestje!

* Het Is Niet Belangrijk Wat Je Zegt
** Het Is Belangrijk Wat De Ander Denkt Dat Je Zegt!

PS: En? Bent u nog net zo nieuwsgierig als een kind? Hebt u de betekenis van ‘Banjaard’ inmiddels al opgezocht? Wij wel. En nee, wij zeggen niets. 🙂

International Business met “Pezzaz”.

Ton Planken is een kind met 70 jaar levenservaring. Ook nu nog verwondert hij zich over alledaagse dingen en bekijkt hij de wereld van een hele andere kant. De creatieve kant. Of zoals hij zelf zegt: “je moet kinderlijk durven denken-en-doen, ook in zakelijke activiteiten”. In zijn ruim 70 minuten durende ‘show’ neemt hij ons mee naar een manier van werken, kijken en reageren waarbij creativiteit en verwondering centraal staan. Een swingende presentatie over creativiteit, kind durven zijn, je onderscheiden, pezzaz, taal en initiatief nemen. 

Ton vindt dat wij in onze zakelijke activiteiten veel meer het kind moeten durven toelaten. Vanuit die overtuiging verzorgt hij sinds 1982 commerciële trainingen en presentatietrainingen. Bovendien coacht hij individuele personen: steeds met de belofte dat zijn aanpak binnen één maand aantoonbaar effect oplevert.

Met zijn optreden ‘als je niet kunt lachen moet je geen winkel beginnen’ houdt Ton u gedurende 74 minuten en 13 seconden letterlijk en figuurlijk een spiegel voor: over luistervaardigheid, creativiteit, consistentie, oubollig taalgebruik, standwerkers, boven het maaiveld komen, claqueurs, pezzaz, kinderlijke verwondering en nieuwsgierigheid.

Laat u meeslepen door Ton’s creatieve ideeën van gewaarschuwd goud. Bereid u voor op schuddebuiken, serieuze taaltips, confrontaties met uw persoonlijke instelling, een kippenvelbezorgend gedicht, woordspelingen en 67 afkortingen in een wervelend tempo. Eén groot feest van herkenning! 

Wij nodigen u van harte uit hierbij aanwezig te zijn.

Locatie: WTC Arnhem Nijmegen in Arnhem
Ontvangst vanaf 17.00 uur
Aanvang 17.30 uur
Vermoedelijke eindtijd: ca. 20:00 uur

International Business staat voor zakendoen met andere landen dan het onze. En ieder land heeft zijn eigen cultuur en wijze van zakendoen. China is een van de opkomende markten in de internationale zakenwereld. Dat was voor de WTC Arnhem Nijmegen Business Club aanleiding om, in samenwerking met de China Business Lounge (CBL) en Asia Europe Business Council een avond te beleggen over China.

Banden met Wuhan
Voor de Gemeente Arnhem, die warme banden heeft met de stad Wuhan, is zakendoen met China één van de geformuleerde speerpunten voor de komende jaren. Wethouder Ron König, verantwoordelijk voor de portefeuille Economische Zaken Arnhem, bracht in een presentatie de visie van de Gemeente Arnhem over. Ron is – zoals hij zelf zegt – een gemankeerd wethouder, want hij “is nog nooit in China geweest.” Dat was echter geen belemmering om de nota Internationaal Beleid Gemeente Arnhem op te stellen, een nota waarin zaken doen met China is opgetekend. Duidelijk is dat de Gemeente Arnhem mee wil gaan met de globalisering. Daarbij bemerkt Ron Köning op dat banden met steden in internationale samenwerking steeds belangrijker worden en dat de Gemeente een ondersteunende rol heeft. Helemaal in China, omdat daar de rol van de overheid belangrijk wordt gevonden in het zakencircuit. De focusgebieden van de Gemeente Arnhem zijn hierbij: energie en milieutechnologie, mode en citymarketing. Gebieden waar de regio Arnhem veel in te bieden heeft.

Meedenken
Omdat veel aanwezigen actief zijn of een band hebben met China was het een mooie gelegenheid voor de wethouder om vragen te stellen. Hierbij werd duidelijk dat de rol van de overheid groot is bij het faciliteiten van de handelsmogelijkheden. Men gaf aan dat de burgemeester die samenwerking moet ondersteunen en uitdragen. En wij moeten ons er bewust van zijn dat in zakendoen met Nederland China geen keuze voor een regio wil maken. China richt zich op ons het land, niet enkel op de regio. Volgens velen is het dus zinvol om samenwerkingsverbanden te zoeken binnen andere landsdelen. Misschien zelfs delen van Duitsland betrekken in de samenwerking met China.

De wethouder kondigde aan dat in maart 2016 een handelsmissie van de Gemeente Arnhem naar China gaat. Hij roept op om hieraan bij te dragen en informatie te geven.

Station Arnhem Centraal
Er volgde een korte pauze waarin iedereen vanaf de vergaderzalen van Regardz, de gastgever van de avond, op de dertiende verdieping het vorige week geopende nieuwe station Arnhem Centraal kon bekijken. Wij hebben de tocht naar boven ook gemaakt en moeten zeggen dat het uitzicht over het spoor adembenemend is.

Leven in China
Na dit korte intermezzo was het de beurt aan de volgende spreker: Hugo Luijtens. Een jonge ondernemer die 6 jaar in Chengdu in China heeft geleefd en gewerkt en gepassioneerd spreekt over die periode. In accentloos Chinees begon hij zijn presentatie, gelukkig wel met ondertiteling. Om even later over te gaan op gewoon Hollands. Volgens Hugo is zakendoen in China eigenlijk kinderlijk eenvoudig: “Leer de taal, huur een appartement en begin een bedrijf!” Zo deed hij het in ieder geval. Binnen korte tijd had hij een bedrijf in China: Nexocial. Als we het kort moeten omschrijven: een combinatie van marktplaats en facebook. Logisch, want in China koopt men het liefste wat een kennis of vriend aanbeveelt, sales is daar relatiegebonden. De combinatie van persoonlijke aanbeveling en direct kunnen aankopen was dus een schot in de roos.

Anders dan verwacht verdiende hij niet aan Nexsocial, maar wel aan de daaraan gerelateerde softwareverkoop. Het ging zelfs zo goed dat er met grote partijen werd onderhandeld. En daar ontdekte hij een ander aspect van Chinees zakendoen. Hij vertelt: “Ik had een te goedkope offerte uitgebracht. In Nederland willen we goedkoop inkopen, in China wil men kunnen delen, anderen mee laten delen in het proces. En van weinig geld kun je niet delen. Dat betekent dat anderen die een taak in het proces zouden kunnen hebben niet kunnen verdienen. Een aspect om rekening mee te houden. Kortom: een bedrijf beginnen in China is eenvoudig, precies weten hoe zaken gedaan worden in het land van de rode draak is een uitdaging. Maar wel een hele prettige.”

Programma 2016
Het was weer een inspirerende bijeenkomst. Voor 2016 hopen we ook weer mooie bijeenkomsten te organiseren met veel belangstelling van onze leden. Het programma voor 2016 krijgt inmiddels vorm. Op het moment dat de data definitief zijn laten we u dat weten. Zodat u de agenda ruim op tijd kunt leegmaken om aanwezig te zijn bij de WTC Business Club Arnhem Nijmegen.